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使用条款
1. 数据控制者 Rondò Viaggi S.r.l.，地址：Piazza IV Novembre 45, 20099 Sesto San Giovanni (MI), 意大利 — 增值税号 07408980964 — info@rondoviaggi.com — 电话 +39 02 2403141。
2. 我们收集哪些数据 本网站无需注册，也不对访客进行画像分析。只有当您通过联系表单主动提交时，我们才会收集数据：姓名、电子邮箱、您填写的电话号码，以及您在留言中提供的内容（目的地、日期、出行人数、游学表单中的参加者年龄、出行偏好、备注）。
当您在本月精选旅程中点击“我想要”时，规划器还会把该旅程的行程以及您填写的日期一并发送给我们。
请不要 在表单中填写健康状况、宗教信仰或其他特殊类别数据（GDPR 第9条）。如果安排行程确需此类信息，我们会另行索取并采取相应保护措施。
与所有网站一样，托管服务器会出于安全与故障排查目的记录技术连接数据（IP地址、浏览器类型、请求日期与时间）。
3. 处理目的与法律依据 答复您的咨询并制作报价 — 应您请求采取的合同前措施（GDPR 第6.1.b条）。履行合同 ，若您与我们同行 — GDPR 第6.1.b条。履行税务、会计及法定义务 — GDPR 第6.1.c条。网站安全与防止滥用 — 正当利益（GDPR 第6.1.f条）。网站阅读情况的匿名统计 ，不使用Cookie，也不保存IP地址 — 正当利益（GDPR 第6.1.f条）。详见Cookie政策。 我们不发送电子报，也不进行自动化营销。若今后有此需要，我们会单独征求可撤回的同意。
4. 数据接收方 您通过表单提交的数据将传输至 Formspree, Inc. （美国），由其作为数据处理者将信息转发至我们的邮箱。该传输依据欧盟委员会批准的标准合同条款进行。
本网站由 Vercel Inc. （美国）托管，其作为数据处理者处理技术连接数据和匿名统计数据。Vercel 已加入欧盟—美国数据隐私框架 ，该框架已由欧盟委员会于2023年7月10日的决定认定为具有充分保护水平。表单信息发送至本旅行社在 Microsoft 365（Outlook） 上的邮箱，该服务由 Microsoft Ireland Operations Limited 作为数据处理者提供；Microsoft 已加入欧盟—美国数据隐私框架。通过表单发送的咨询副本以及隐私选择记录，保存在由 Supabase （Supabase Pte. Ltd.，新加坡）作为数据处理者管理的数据库中，服务器位于爱尔兰（欧盟境内）；如有来自欧盟以外的技术访问，适用欧盟委员会批准的标准合同条款。
如果您通过 WhatsApp 联系我们，该通讯服务由 WhatsApp Ireland Limited 依其自身隐私政策提供：我们仅将对话用于答复您的咨询，若您成为我们的客户，也用于安排行程。
在履行合同所必需的范围内，我们还可能向构成您行程的供应商（航空公司、酒店、旅游经营者、保险公司、语言学校）披露数据；向我们的会计师与顾问披露以履行法定义务；在法律要求时向主管机关披露。
我们不会为商业目的出售或转让您的数据。
欧盟以外的旅行。 若行程涉及欧盟以外的国家，严格必要的数据（姓名、日期、旅行证件）将提供给相关供应商，并在法律要求时提供给该国主管机关，例如用于签证或航空公司要求的旅客数据。该传输是履行您所请求合同所必需的（GDPR第49条第1款b项），或是为履行法定义务；其中许多国家并无欧盟委员会的充分性认定。
若您成为我们的客户，签订合同时您将收到一份关于旅行所需数据的专门隐私说明。
5. 页面调用的外部服务 为显示照片与国旗、运行交互地图以及搜索城市与地点，本网站会调用由 Unsplash 、Flagcdn 、cdnjs (Cloudflare) 、jsDelivr 、Nominatim/OpenStreetMap 与 Open-Meteo 托管的内容。当您的浏览器加载这些内容时，上述提供方会看到您的IP地址。完整清单、各自用途及限制方法请参见Cookie政策 。
6. 保存期限 未有后续的咨询：自最后一次联系起 24个月 。 网站在线档案（Supabase）中的咨询副本：自发送起 20天 ，之后自动删除；邮件本身按上述期限保留在旅行社邮箱中。 合同数据与出行文件：10年 ，依税务与民事法规要求。 服务器技术日志：依托管服务商的周期，通常为数月。 隐私选择记录（横幅与表单，不含可识别您身份的数据）：5年 。 7. 您的权利 您可随时要求访问、更正、删除、限制处理或携带您的数据，并可反对基于正当利益的处理（GDPR 第15至22条）。请致信 info@rondoviaggi.com ，我们将在一个月内答复。
若您认为处理行为违反法规，可向意大利个人数据保护局 （Piazza Venezia 11, 00187 罗马 — garanteprivacy.it ）、您所在国的监管机构投诉，或诉诸司法途径。
您可随时通过隐私偏好设置 撤回对交互地图的同意；撤回不影响此前已进行的处理。
8. 提供数据是否强制 提供数据完全自愿。但姓名与电子邮箱为答复所必需：缺少这两项我们无法处理您的请求。
9. 自动化决策 我们不进行 GDPR 第22条意义上的自动化决策或用户画像。
10. 未成年人数据 部分表单会询问同行儿童的人数与年龄，游学表单则会询问参加者年龄。这些信息应由父母或监护人填写，并由其对准确性负责。在意大利，未成年人自年满十四周岁起才能就信息社会服务有效表示同意（意大利《隐私法典》第2-quinquies条）：低于该年龄的，须由成年人提交咨询。我们仅为安排行程而处理这些数据，保存期限见第6点。
1. 概要 本网站不使用画像类Cookie，也没有广告像素 。没有 Google Analytics，没有 Meta Pixel，也没有任何同类工具。
仅有一项统计工具 Vercel Web Analytics ，且为匿名：不使用Cookie，不保存您的IP地址，也无法在其他网站上识别您。它仅用于了解哪些页面被阅读、来自哪个国家。详见第4节。
2. 我们在您设备上存储的内容 仅有两项技术性数据，保存在浏览器本地存储中：您对提示条的回答（rv_consent），以免每次访问都重复询问；以及您正在使用的语言（rv_lingua），仅在您选择非意大利语时保存。它们不含个人数据，且仅保留在您的设备上。
rv_consent 中记录了您作出选择的日期、当时所见政策的版本，以及您逐项的回答。若政策发生实质性变更，先前的回答将不再适用，提示条会重新出现。您可通过浏览器设置清除网站数据，将其全部删除。
此类技术性存储无需事先征得同意（意大利《隐私法典》第122条）。
3. 由第三方加载的内容 网站的部分内容会调用托管在其他服务器上的资源。它们不是Cookie，但加载时提供方仍会看到您的IP地址：
提供方 用途 所在地 Unsplash 目的地照片（通过 Unsplash API） 美国 Flagcdn 国旗图标 欧盟 Nominatim / OpenStreetMap 查询城市与地点坐标 欧盟 Formspree 转发联系表单（仅在您提交时） 美国 · 标准合同条款 cdnjs (Cloudflare) 交互地图所需的 D3 与 TopoJSON 库 美国 jsDelivr 国界地理数据 欧盟 / 美国 Open-Meteo 行程规划器中的城市搜索 欧盟 Vercel 托管本网站并以匿名方式统计访问量 美国 / 欧盟 · Data Privacy Framework
其他照片（来自 Wikimedia Commons 的照片以及我们自己的照片）、精选旅程视频和行程方案页面均保存在我们的网站上：加载时不会向第三方发出请求。
选择记录。 当您回应横幅，或在表单中确认隐私声明时，我们会在记录中保存一行：随机代码、日期和时间、声明版本、语言、页面以及所作的选择。我们不保存您的IP地址或其他可识别您身份的数据；在表单中，同一代码也会出现在我们收到的邮件里。此举用于证明同意，符合GDPR第7条第1款的要求（法律依据：法定义务，第6条第1款c项）。该记录保存在由Supabase管理、服务器位于爱尔兰（欧盟境内）的私有数据库中，保存期限为5年。
字体已嵌入网站内部，不会 从外部服务器下载。
从 CDN 加载的库均受 Subresource Integrity 保护：浏览器会校验文件的加密指纹，如遭篡改则拒绝加载。
4. 您的选择 提示条提供三个按钮：全部拒绝 、自定义 与全部接受 。拒绝与接受同样只需一次点击；在您作出选择之前，任何可选内容都不会加载。
可选类别仅有一项，地图与地点查询 ：交互式世界地图（来自 cdnjs 的 D3 与 TopoJSON 库、来自 jsDelivr 的国界数据），以及对城市与地点坐标的查询（Nominatim/OpenStreetMap 与 Open-Meteo）。若保持关闭，地图不会被下载——其位置上会显示一个带启用按钮的提示框——行程规划器则仅使用站内已存储的坐标。
照片与国旗没有开关：它们就是页面内容本身，分别来自 Unsplash 与 Flagcdn，对方会看到您的IP地址，且不会设置Cookie。如果您希望完全不加载，可通过浏览器设置或扩展程序阻止外部请求，这不会影响正常浏览。
统计没有开关 ，原因是它并不需要：Vercel Web Analytics 不会在您的设备上写入任何内容，不保存您的IP地址，也无法在别处追踪您。每次访问留下的是日期与时间、所打开的页面、来源网站、国家、浏览器与设备类型；与具体个人的关联是一枚指纹，24小时后即被丢弃。该处理基于了解哪些页面被阅读的正当利益（GDPR第6.1.f条），您可随时写信至 info@rondoviaggi.com 提出反对。
您可随时改变选择：重新打开偏好设置 。
5. 指向其他网站的链接 页面中包含指向 Facebook、Instagram、谷歌地图与苹果地图的链接。这些只是普通链接：在您点击之前不会加载任何内容。一旦打开，则适用相应服务自身的声明。
1. 关于我们 本网站属于 Rondò Viaggi S.r.l.，一家旅行社兼旅游经营商，地址：Piazza IV Novembre 45, 20099 Sesto San Giovanni (MI), 意大利，增值税号 07408980964，米兰企业登记处 REA 编号 1956752，注册资本 20,000.00 欧元，已全额缴足。
本公司依据 2014 年 3 月 6 日向米兰市政府提交的第 52151 号经营申报（SCIA）开展业务。技术总监：Ivan Singia 。
职业责任险：保单号 5048701SS，承保公司 Sara Assicurazioni 。作为针对破产与资不抵债的担保（意大利第79/2011号立法令第47条及欧盟第2015/2302号指令第17条），本社已加入 Fondo Vacanze Felici 基金，编号 1095。
2. 本网站的用途 本站页面仅供信息与推广之用。网站不支持在线购买或预订：目的地介绍、行程、服务与表单的作用是让您的咨询送达我们，随后我们会提供报价；若您接受，则签订书面合同。
本站任何内容均不构成意大利《民法典》第1336条意义上的公开要约。
首页的本月精选旅程 以及可在窗口中浏览的行程方案，是我们为其他旅客设计并预订过的旅程示例，用于展示我们的工作方式。其中不含价格与日期，不构成公开要约；每次旅行都将根据当时的可售情况量身报价。
3. 目的地信息 关于气候、证件、货币、疫苗与安全的描述与建议仅供参考，可能随时变更，恕不另行通知。出行前唯一权威的信息来源为官方渠道：意大利外交部的 Viaggiare Sicuri 、目的地国家的外交代表机构，以及您所在地的卫生主管部门。领事机关关于签证的决定为最终决定，与我们的工作无关。
4. 预订、套餐与旅行者保障 合同关系受意大利《旅游法典》（第79/2011号立法令）规范，该法典转化了关于包价旅游的欧盟第2015/2302号指令。在签订合同前，您将收到该指令规定的标准信息表，其中说明您购买的是否为包价旅游产品及由此产生的权利，并附有一般合同条款与破产担保信息。
对于旅游服务，远程合同十四天的撤回权不适用 ：意大利《消费法典》第59条第1款第n项明确将有确定日期的运输、住宿与休闲服务排除在外。取消条件以合同及各供应商的条款为准。
5. 价格 页面上出现的金额以欧元计，仅供参考，在您收到书面报价前不具约束力。最终价格取决于确认时的可售情况、季节、出行人数与供应商报价。
6. 知识产权 本站的文字、结构、设计与代码归 Rondò Viaggi S.r.l. 所有。照片来自 Unsplash（Unsplash License）与 Wikimedia Commons，作者与许可协议标注于各图片旁。文中提及的第三方商标与标识归其各自所有者所有，仅作描述性使用。标注为“Rondò Viaggi”的照片、精选旅程视频与行程方案归 Rondò Viaggi S.r.l. 所有，未经许可不得再使用。
7. 投诉与争议解决 投诉请发送至 info@rondoviaggi.com ，我们将在三十日内答复。若未能达成一致，您可向意大利企业与意大利制造部名录内的ADR机构申请处理。欧盟ODR平台已于2025年7月20日停止运行，不再可用。
在与消费者的关系中，以消费者住所地或居所地法院为管辖法院。适用意大利法律。
8. 无障碍 我们以 WCAG 2.1 AA 级准则为参照，努力让所有人都能使用本站。若您遇到障碍，请告知 info@rondoviaggi.com ，我们会尽快改进。
9. 变更 我们可能随时更新本页说明。本页所发布的版本即为现行有效版本。各语言版本如有出入，以意大利语文本为准。
最后更新：2026年10月。
